瓜子二手车：车辆已被卖出 卖家却“被违章”

随着汽车保有量的持续增长，买卖二手车在全国来说已经是很普遍的交易行为，随之而产生的二手车交易市场以及网络端二手车交易平台也越来越多。那前段时间由孙红雷代言的"瓜子二手车直卖网"让大家印象深刻。也正是看中了这个平台铺天盖地的广告给人一种很靠谱的感觉，市民吴女士就把自己的小轿车在这个平台上给卖了，可是没想到，卖了之后，车辆的违章行为依然还是算在自己身上。

市民吴女士年初想换一辆新的家用车，就寻思把现有的一辆车给卖了，夫妻二人商议之后，为了省事变将车辆信息挂在了瓜子二手车直卖网上。很快，瓜子二手车在徐州的客服人员——据吴女士描述也只是穿了印有"瓜子二手车"的衣服而已，在拿走了吴女士车辆所需的过户材料之后，双方用平板电脑签订了一份合同，之后客服人员便将车辆开走，吴女士也很快收到了车款，便觉得车肯定是卖出去了。本以为没有了什么后顾之忧，可是两个月后，吴女士却收到了一条这样的短信。

收到信息后，吴女士便来到车管所，一经查询才知道，原来这辆车根本就没过户，还是自己的信息，并且持续的有违章信息。感觉不对劲的吴女士又联系了那位瓜子二手车的人员，但对方的回复让她更为恼火。他说他们会协助，但是不包过户。可是记者打开瓜子二手车直卖网的官方APP时，官方承诺免费提供全程代办过户服务。一气之下，吴女士便拨打了瓜子二手车的官方客服电话进行投诉，可是连续投诉五次依然没有结果。没有一次给回复，没有任何人回复。至此，只想解决问题的吴女士只能软磨硬泡向徐州的工作人员要来了那位买车人的联系方式，一开始这位买车人还会搪塞说马上去办，但持续到了7月底依然没办，而且态度也变了样。

在现场，吴女士尝试拨打了这位买主的电话，但对方一直不接，换了记者的手机拨过去之后，很快，一位男性接了电话。再次表明身份催促他尽快过户后，这位男性买主很快挂断了电话。而当吴女士再次拨打瓜子二手车在徐州的这位工作人员的电话时，对方短信回复说正在开会不便于接电话，再次拨打瓜子二手车的官方客服电话，也一直处于无人接听状态。

针对发生在吴女士身上的这起事件，吴女士怀疑，有可能是瓜子二手车平台将自己的车辆卖给了二手车商，不愿意过户是因为影响过户信息。

由于要换车，担心影响信用以及违章所产生的扣分以及费用，吴女士着急解决问题却无人应答。为此，记者咨询了律师，律师建议，最好的解决方法就是起诉。瓜子二手车尽管在徐州没有门面店或者具体经营机构，但是可以要求他们总部来承担责任，瓜子二手车的网站上也有总部公司的信息，也可以通过全国企业信息查询系统来查询具体的名称和注册地，第二既然已经找到了实际的买家，也可以将瓜子二手车以及买家做为共同的被告，到法院进行起诉，要求其承担过户以及车辆销售后产生违章所造成的损失，以及其它相关的违约责任，他们来承担。

而在二手车商看来，网上买卖车辆有时省时省力，但全程"托管"的服务依然有很多弊端。例如合同上会出现一些欺诈或者一些标注不够明确的条款，紧接着就是车辆状态会出现一些被抵押、查封。

业内人士建议，在网上交易二手车，一定要选正规的大型企业，最好能签订详细的书面合同。因为不懂车，消费者买到事故车或者走私车的报道，其实也并不少见。对此业内人士介绍，除了车况以及车辆状态之外需要谨慎之外，买卖二手车也可以到当地大型的二手车交易市场，咨询好车辆管理部门相关的条例规定，网售车辆所宣传的一条龙服务往往会由于后续的监管不到位出现虎头蛇尾的状况，亲力亲为才是正确的做法。

无线徐州全媒体记者曹广可权全