在旺旺狗年即将到来之际,汽车后市场信息化与互联网化运营品牌车易安与线下直控连锁运营品牌1车1库完成了战略整合的正式签约。此次战略整合将发挥各自优势,共同发力,打造汽车服务业领先的线上线下基于数据驱动的直控托管汽服连锁运营品牌。
此次战略整合之前,早在2016年年末,双方已经开展了业务层面的合作。车易安B2C及汽修门店SaaS运营管理系统为1车1库门店提供了车主流量的导入及门店运营的系统化管理支持。1车1库则凭借丰富的门店运营管理经验,在短短的1年内,已经发展直控托管门店数达12家,且每家门店在直控托管后,均能保持良好的盈利状态,也给门店投资人带来了较好的投资回报。
线上线下融合之大势▼
随着近几年互联网大潮的涌入、各路资本、跨界等进入汽服行业,虽未对行业形成翻天覆地的变化,但不难发现车主对汽修门店的认知和选择方式已经开始转变,汽服门店经营者的思维观念发生了转变,产业链上下游的相关联企业开始发生了转变,保险、主机厂等目光也均聚焦于此并有所行动。品牌化、连锁化门店是市场所需、是行业所需,线上线下深度融合发展,已是汽服行业发展的必然趋势,也是汽服行业新零售的必由之路。线上通过资源整合为门店带来价值赋能,摊薄门店的运营成本。线下专注于借助信息化和互联网化工具用数据驱动门店的深度运营。
轻资产,重运营▼
线下门店的品牌化连锁化发展采取直控托管的方式,一是避免门店的重复建设,市场的汽修产能已经严重过剩,只是缺乏运营资源的整合能力及优秀的运营者。通过直控托管模式,将互联网+数据化运营思想、标准化运营和流程、人才管理体系、客户营销管理的方式方法等注入到门店,加快门店发展的步伐。二是通过直控托管模式,既能减少建店成本,又能对门店拥有全权的经营和管理权。采取投资与运营分离的模式,这种做法在酒店业已经非常成熟。轻资产、重运营,让专业的团队做专业的事情,作为门店的投资人也能获得更稳定的收益回报。
此次战略整合,是将车易公司B2C及汽修门店SaaS系统业务板块与1车1库直控连锁运营公司进行整合,并成立新公司。1车1库直控连锁运营公司成为新公司的全资子公司。战略整合后,仍保留车易安及1车1库品牌,车易安品牌聚焦于线上运营,整合为汽修门店赋能的各种资源并提供技术保障;1车1库品牌聚焦于线下直控连锁运营,并将线下业务线上化,数据化。由于之前双方经过业务层面的合作,已经建立起彼此信任的基础,线上线下2个团队协作的基础。同时,双方对未来的发展,彼此互为协同的价值也高度的认同。通过战略整合,将使彼此更为紧密,资源更高效匹配。
整合之后,双方将充分打通线上线下,凭借车易安的技术实力和线上资源,促进1车1库直控托管的相关运营指标体系如业务指标体系、财务指标体系、人力资源指标体系、客户分析及消费评估体系、工作流程标准体系、服务质量管控体系等更系统化、标准化,用数据支撑门店运营决策,来提升1车1库连锁门店直控托管的业务运营能力和快速复制能力。从而也使传统汽服门店通过互联网基因注入、技术助力、资源整合、数据化深度运营等多维度赋能,全面推动独立售后汽服门店的进化。
小目标,大战略▼
2018年的目标是先在上海地区实现近30家门店的直控托管,且每个门店均能具备自我盈利能力,使线上线下基于数据驱动的直控托管汽修连锁模式更趋完善。同时还将启动中心店运营,为直控连锁门店提供快速供应链响应、钣喷、培训等综合维修支持,提高直控连锁门店的服务能力,为规模化复制奠定基础。未来几年,在平衡速度、资源及确保每家直控门店均能自我盈利的情况下,快速推进区域及直控门店数量的发展。
经过此次与1车1库的战略整合,车易公司汽车后市场战略布局的三驾马车基本形成:一是整合线下汽服连锁,打造基于数据驱动的直控托管汽服连锁运营品牌;二是整合保险、主机资源的汽配供应链平台;三是整合线下汽配联盟(汽配供应商),打造基于线上线下数据互联互通的汽配库存共享平台。三驾马车先各自独立发展,彼此有协同之处采取业务合作方式。未来在适当的发展时机,将联合迸发,成为赋能汽服行业的超级平台。